Preguntas Frecuentes

 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Los muebles cuentan con Garatía?

Garantía 6 meses, cubre remplazo inmediato de parte defectuosa (Puedes solicitar un dicho cambio hasta 4 días luego de realizada la compra) GREEN Proyectos garantiza productos de excelente calidad.

¿Hacen muebles a medida?

Realizamos muebles a medida, por favor envienos un mail a GreenMuebles@live.com , o desde CONTACTOS, indicando medidas del mueble y su consulta.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos (Capital Federal y Gran Buenos Aires)?

Trabajamos con dos empresas privadas de envios express, que nos facilitan realizar las entregas rápidas. Tenemos entrega inmediata (48 hs máximo), una vez recibido su contacto telefónicamente o via e-mail, y los datos solicitados completados.
Entregamos de Lunes a Lunes, dependiendo en la capacidad de carga en nuestras camionetas. El servicio de envió no incluye
el traslado del producto al interior del domicilio, sera entregado en puerta.

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Capital Federal, Gran Buenos Aires ..

Tenemos entrega inmediata (48 hs máximo), una vez recibido su contacto telefónicamente o via e-mail, y los datos solicitados completados.
Entregamos de Lunes a Lunes, dependiendo en la capacidad de carga en nuestras camionetas. El servicio de envió no incluye
el traslado del producto al interior del domicilio, sera entregado en puerta.

Interior..

Los envíos al interior se realizan previo pago del producto, cargo del EMBALAJE ESPECIAL (Pluribol anti-golpes, esquinero protector de ángulos y vértices, cinta frágil, Cartón corrugado) + traslado hasta empresa de transporte. La elección de la empresa de transporte corre por cuenta del comprador. El servicio de despacho (flete desde nuestro local hasta el expreso y embalaje especial) tiene un costo de $550. Se realiza al día siguiente de la acreditación del pago (únicamete deposito bancario). Una vez realizado el traslado hasta empresa de transporte se envía escaneado comprobante de despacho o Factura guía para que usted pueda realizar el seguimiento de su producto. El costo final del envió lo determina el expreso y varía según la distancia, peso y volumen, que será abonado al retirar el producto, hay empresas que cobran el envío al despachante en ese caso deberá hacernos el depósito correspondiente y usted lo retira directamente. Antes de ofertar deberías comprender que el servicio es tercerizado y no somos responsables por la demora y/o cualquier otro tipo de problema que se pueda generar en el viaje. Tu mercadería cuenta con seguro y el reclamo se gestiona entre el destinatario y el expreso. 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Garantía 6 meses, cubre remplazo inmediato de parte defectuosa (Puedes solicitar un dicho cambio hasta 4 días luego de realizada la compra) GREEN Proyectos garantiza productos de excelente calidad.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a greenmuebles@live.com y te enviaremos uno nuevo.